APF Pool Design conçoit et confectionne au sein de ses 6 unités de fabrication toutes situées en France l’ensemble des produits de revêtement et de couverture et distribue les équipements dédiés à l’ensemble des piscines privées familiales.
Mes missions :
Mon 2nd stage de BTS SIO s’est déroulé au service informatique de la société APF Pool Design a Annonay.
J’ai été chargé de faire un audit et une refonte complète du GLPI de l’entreprise qui étais délaisser par les employés.
Pour cela, j’ai d’abord procéder a un audit, J’ai lister toutes les catégories, celles utilisés dans les tickets et celles inutiles puis ai refais la liste en l’optimisant et la rendant conforme a l’ITIL en les regroupant en 3 grandes catégories (Applicatif – Système – Réseau)
J’ai également créer des entités et des utilisateurs VIP ce qui permet une meilleure lecture des tickets et une meilleure gestion des priorités.
J’ai ensuite procéder a une refonte graphique du GLPI qui avais toute l’interface de base, j’y ai installer logo et Couleurs de l’entreprise via le serveur linux et le FTP.
Enfin j’ai également procéder a quelques installation et préparation de postes informatiques et quelques intervention de proximités de N1